Mediation und Schlichtung – Stufe II

Zielgruppe 
Verwaltungsleitung und Führungskräfte in der öffentlichen Verwaltung

Seminarleitung 
Dipl.-Päd Sabine Keller-Kühn, Institut Dr. Müller

Überblick
 Dieses Aufbauseminar dient dem Training und der Festigung der im Grundseminar vermittelten Inhalte durch die praktische Anwendung von Techniken der Mediation und Schlichtung. 

Im Mittelpunkt steht der Umgang mit konkreten realitätsnahen Konfliktsituationen, die die Teilnehmer/innen in ihrer besonderen Rolle als Mediator behandeln und auflösen. Anhand exemplarischer Fallbeispiele aus der Praxis wird intensiv trainiert, wie der Umgang mit diesen schwierigen Situationen erfolgreich bewältigt werden kann.

Ziel des Seminars 
 ist es, den Teilnehmerinnen und Teilnehmern durch intensives Training zusätzliche Sicherheit in der Schlichtung von Konfliktsituationen zu geben. 

Inhalt 

• Auffrischung einzelner Grundseminarinhalte
• Anwendung bestimmter Techniken der Mediation und Schlichtung
• Begleitung besonders schwieriger Konfliktabläufe mit gezielten Methoden
• Umgang mit besonders emotionalen Reaktionen der Konfliktpartner
• Steuerung der eigenen Emotionen
• Situativer Einsatz gezielter Techniken der Konfliktbearbeitung
• Übungen zu Deeskalation, Klärung und Versöhnung
• Intensives Training konkreter realer Fallbeispiele

Termin
28. bis 29. August 2012

Ort
Hotel zum Stern, Oberaula

Gebühr
€ 360,00 für Mitglieder / € 450,00 für Nichtmitglieder

Hotelkosten
Bei Unterbringung im Hotel € 120,00 incl. Vollpension – bei täglicher Anreise € 56,00

Anmeldeschluss
10. Juli 2012

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